快手抖音,“围剿”美团

日期:2023-05-12 17:49:00 / 人气:73


“本土生活战”的硝烟再起。
4月18日,Aauto更快的本地生活官方宣布进驻杭州。目前已与永和大王、新番等餐饮企业签订协议,将在餐饮团购方面进行合作。
在不久前召开的华东服务商大会上,Aauto Quicker还公布了一系列业务扶持计划:商品服务商和内容服务商可获得高达3%和3%的GMV2%的返点,优质人才也可享受相应的激励。
这套激励和服务商运营模式在上海、青岛等城市取得了良好的效果。以青岛为例。自今年2月10日开城以来,单月GMV高达500万,支付订单数比一个月前开城时增长了12倍。
Aauto Quicker的进一步行动,让本地生活的战场硝烟再起。
可以说,“本地生活”是互联网红利退潮后少数可以深挖的掘金,也是电商疲软背景下互联网改造传统商业的唯一蓝海。近年来,本地生活成为互联网厂商的“必争之地”。
01
展示你的神奇力量,抢占蓝海
为什么互联网巨头都要各显神通,抢占本土生活轨道?原因很简单:有市场,可以赚钱。

来源:艾媒咨询
研究数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计2025年将增长至35.3万亿元。如果2025年本地生活线上渗透率能达到20%以上,将有近5万亿的增量市场。

来源:QuestMobile
QuestMobile最新数据显示,2023年3月,本地生活行业迎来复苏,活跃用户规模和使用人数较2022年同期均有显著提升。在移动互联网细分行业的活跃渗透率中,本地生活已经达到37.9%,仅次于地图导航、支付结算和手机银行。
不仅市场空间广阔,本地生活也是一门赚钱的生意。中泰证券研究报告指出,随着本地生活服务业务规模的扩大,边际收益会增加,本地生活服务平台将随着本地生活服务量的增加而获得更多收益。
“本地生活服务是互联网公司双赢的选择”,一位业内人士告诉《价值星球》,由于生活和工作节奏加快,人们对本地生活服务的需求越来越大,前几年的疫情进一步催化了对本地在线生活服务的需求。当互联网平台聚集了更多的“人气”,反过来又可以改善其新增用户和日常生活。不仅如此,本地生活的服务范围也很广,从快递到酒店旅游,很多生意都可以做,赚的钱也会更多。
在本地生活领域,我们以前指的是外卖、团购、酒旅。有了过去十年的积累,美团是当之无愧的领导者。根据36Kr的报告,2022年,美团在本地生活到店市场的份额将达到60%。原因是美团外卖建立了很深的后端性能壁垒,包括骑手数量、配送调度系统等。,确保其在满足当前需求方面的竞争力。
近两年,即时零售和社区团购变得火热。即时零售接近延伸版外卖,社区团购接近同城版电商。所以有这两个基础或者优势的平台自然不想错过这个风口。
阿里、JD.COM等开始发挥各自优势,进入本地生活领域。早在2020年,阿里就成立了盒马优化事业部,主攻社区团购。JD.COM通过增持达达股份增强了交割能力。
流量平台自然也不甘示弱。
目前短视频是互联网上最大的流量池之一。视频更直观的内容展示是商业化的助推器。相比文字和图片,B端商家可以利用短视频内容,更直观、立体地展示优势商品,打动消费者。c端用户可以通过视频了解到更多隐藏的信息,产生消费冲动。
以Tik Tok、Aauto Quicker为代表的短视频头部平台已经开始利用流量搭建消费场景,希望分享本地生活服务这块蛋糕。
2020年,Tik Tok开始探索门店业务,2021年正式发力。2022年,Tik Tok的门店业务进入爆发式增长阶段。
《2022 Tik Tok生活服务数据报告》显示,Tik Tok本地生活服务覆盖370多个城市,合作门店超过100万家,帮助超过28万家中小商家实现营收增长。去年年底,Tik Tok还推出了“团购配送”服务,与顺丰同城、闪送、达达、UU跑腿等达成合作。
此前,a auto quickers还在a auto quickers推出了一个小店,可以支持购物、餐饮、酒水、旅游等商业交易。还与顺丰达成合作,顺丰为其本地生活服务业务提供即时配送服务。
可以说,互联网大公司看中了本地生活这块蛋糕。
02
各有各的想法,朋友还是敌人?
打响第一枪可能相对容易,但进入本地生活的“腹地”后,短视频平台开始有点不知所措。
一方面,本地生活领袖美团建立的评论体系,形成了巨大的先发优势,后来者难以超越;另一方面,一个成熟的投放体系也不是一蹴而就的。
虽然流量可以带来消费场景,但是线下的分发实力才是本地生活服务的根本。Aauto快一些和Tik Tok有流量,美团和饿了么有强大成熟的分发体系。于是,各个平台开始尝试合作模式,希望通过优势互补来分享蛋糕。
美团最早宣布与Aauto Quicker互联,启动了本地生活巨头与短视频平台的合作,但并没有引起太大的轰动。后来,Tik Tok和饿了么宣布达成合作。饿了么基于Tik Tok的开放平台,以小程序为载体,通过Tik Tok提供从内容种植、在线下单到即时配送的本地生活服务。
但是合作真的能各取所需吗?其实并不是。
短视频和外卖平台的推送逻辑和使用习惯完全不同,直接影响用户的选择。尤其是对于外卖的强烈需求,可以在外卖平台直接浏览选择想吃的东西,但短视频只是偶尔刷到一个喜欢的商品“种草”,没有办法快速直接解决一顿饭的刚需。
白领小柯告诉价值星球,日常订餐还是会选择美团、饿了么等平台,因为很多时候工作节奏更快。点餐的时候,需要的是准确的看到餐饮店铺的信息流,快速的配送。
通过她长期的观察和对比,发现Tik Tok的“种草”直播比较多,而在Aauto Quicker,以逛店为主,但以逛店为主,只适合不忙的时候看到自己喜欢的,然后点优惠价再到店消费的人。
所以本地生活巨头和短视频平台的合作可能是“各有所思”。短视频平台希望借力成熟的线下外卖体系,而不是深度捆绑。比如Tik Tok想借力饿了么打造商业生态圈,积累运营经验,培养用户习惯,最后他可以“另起炉灶”。
03
Aauto Quicker的挑战能成功吗?
上述业内人士指出,首先,Aauto quickless和Tik Tok一样,都是短视频流量平台,所以Tik Tok本地生活的痛点都是由Aauto quickless分担的。本地生活业务应该分为门店模式和家居模式两种模式,因为两种服务的用户诉求是不一样的。对于到店业务来说,有信息优势的流量平台占优势,但像外卖这种到家模式的业务,需要强大的骑手资源和配送体系,这对流量平台是极大的挑战。
所以Tik Tok主要以店对店业务为主,这符合Tik Tok的流量和算法优势。用户在刷短视频或直播时,被“种”在一家餐厅,下单团购,然后在某一天到店消费。这条路理论上是畅通的。
根据36Kr的数据,2022年,Tik Tok的生活服务将达到770亿元GMV,比年初制定的500亿元目标高出约54%。根据交银国际研报的测算,2022年美团店内业务的GMV将为2360亿,这意味着Tik Tok需要两年左右的时间,才能让店内业务的交易总额接近美团同类业务的三分之一。

来源:QuestMobile
从以上数据来看,证明了Tik Tok的动力到店业务是有效的,同样是流量平台的a auto faster要赶上Tik Tok也是不容易的。
目前,短视频头部APP月活跃用户规模逐渐趋于稳定。从每天的平均活跃人数来看,Tik Tok的交通比汽车稍微好一些。一组数据显示,Tik Tok日均活跃用户超过4亿,Aauto faster日均活跃用户超过3亿。

与Tik Tok相比,Aauto Quicker的布局也略显落后。2020年底,Tik Tok正式成立本地生活事业部,最初隶属于一级部门“商业产品”。2021年,“生活服务”独立,成为一级部门。2022年,Tik Tok将扩张范围浓缩到高速城市和重要业务品类,GMV半年完成,原定的“保三保四”目标直接调整为500亿元。
与此同时,Tik Tok在将流量转化为消费方面更有经验。目前短视频仍然是用户粘性最大的载体,流量作为互联网的核心竞争力,自然可以承载更多的商业可能。
Tik Tok在进入直播的时候已经积累了很多将流量转化为消费的经验,现在复制到本地生活领域也是得心应手。从2021年底到2022年3月,Tik Tok本地生活销售额从用户搜索转化的比例从20%增长到30%以上。

来源:a auto faster
去年9月,Aauto Quicker也宣布将本地生活服务升级为一级部门,与主站、商业化、电商、国际业务属于同一级别。目前,Aauto Quicker的本地生活服务主要是团购,相当于模仿Tik Tok的老路。根据小可提供的消费对比,Tik Tok和快手差别不大。以美味的奶油公主蛋糕为例,在Tik Tok直播的价格是21.9元,在Aauto faster逛店的价格是19.9元。
而且Aauto更难更快的撼动本地生活领先的美团。

来源:艾媒咨询
经过多年的积累,美团在外卖、团购、点评等领域已经有了非常好的消费者基础。经过前期投入,美团在本地生活服务领域已经实现盈利。
美团财报显示,2022年第四季度,美团核心地方分公司收入同比增长17.4%至435亿元,营业利润同比增长41.0%至72亿元,营业利润率较2021年同期的13.8%增长至16.6%。尽管面临外部环境的挑战,但它仍然实现了经营效率的提高。
事实上,美团从未停止,并且正在进一步增加短视频服务,试图化解短视频平台的攻势。
今年2月中旬以来,美团再次试水外卖短视频。首页底部按钮由电商改为短视频入口“看赚”,主要为用户推送时长30秒左右的视频。内容主要以搞笑生活、粮草种植、影视剪辑为主。
美团在官网招聘中发布了多个短视频业务相关的岗位需求,包括战略分析、后端R&D、算法工程、产品运营、数据分析等,基本涵盖了短视频赛道的全链路。

来源:美团官网招聘
由此看来,美团的短视频布局已经正式铺开,克服了前期用户数量不足、用户上传内容不足等缺点,以此化解短视频的内容攻势。
4月17日,美团在全国20多个城市推出团购配送业务,覆盖北上广深等一线城市。此举显然是对Tik Tok团购分销业务的全面竞购。一位内部人士透露:“没有多余的戏,就是对标Tik Tok。Tik Tok有,美团肯定也有。”
根据郭盛证券的研究,目前商家将美团作为入口,将Tik Tok作为增量获客和产品推广的渠道。未来,企业的新广告预算可能会转移到Tik Tok。根据测算,从交易额来看,2025年Tik Tok GTV将达到3000亿,约为美团的一半。营收方面,2025年,Tik Tok到店营收可能达到590亿元(广告416亿元/佣金174亿元),直追美团酒旅业务营收。
现在两大巨头打得火热,对于刚刚进入牌桌的Aauto Quicker来说,挑战只会越来越大。
市场上不乏竞争对手,潜力巨大。Aauto Quicker的竞争对手都是顶尖的“高手”。为了挑战美团和Tik Tok,阿奥特莱斯可能需要展示他的真实技能。
参考资料:
[1]《本地生活变化:美团饿了么玩双簧》,钛媒体。
[2]“短视频平台能否进入本地生活,搅动外卖江湖?”,华声在线”

作者:无极娱乐




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